Professioneller Kundenservice

Bestens geschulte und zum Teil speziell zertifizierte Mitarbeiter setzen jeden Tag alles daran, unseren Kunden besten und verlässlichen Kundenservice zu bieten. Womit dürfen wir Sie überzeugen?


Sauberes, gesundes Trinkwasser ist ein hohes Gut. In großen zusammenhängenden Gebäudekomplexen mit zentraler Warm- und Kaltwasserversorgung treten schonmal  Verkeimungen, die von uns durch Rückbauten sowie Reinigungen und Desinfektionen von Rohren und Armaturen und Apparaten beseitigt werden.

Unsere Beratung erfolgt nach den Empfehlungen der Kommission für Krankenhaushygiene und Infektionsprävention des Robert-Koch-Instituts. Die Probeentnahme erfolgt durch unsere zertifizierten Fachleute. In einer Abstimmung der örtlich zuständigen Gesundheitsämter und den technischen und administrativen Abteilungen der Einrichtung, werden die Sanierungskonzepte erarbeitet, dokumentiert und durchgeführt.

Nach der Trinkwasserverordnung 2011 ist auch die Wasserqualität in größere Gebäudeeinheiten (mit Warmwasserkesseln ab 400 l oder mehr als 3 Liter Wasser in einer Rohrleitung zwischen Abgang des Speichers und der am weitesten entfernten Entnahmestellen) jährlich zu analysieren.
Im Rahmen unserer Wasseraufbereitungskonzepte bieten wir u.a. folgende Verfahren an:

  • Filterung verschiedener Arten
  • pH-Wertanpassung
  • UV Behandlung von verkeimtem Wasser
  • Desinfektion mit Chlor oder Chlordioxid
  • Regeneration mit Ionenaustausch-Harzen im eigenen Haus

Sie haben einen Defekt an der Wasser- oder Heizungsleitung? In solchen Notfällen sind wir schnell zur Stelle. Mit Hilfe unserer Wärmebildkamera können wir eine professionelle Leckageortung durchführen und gehen möglichen  Lecks  und/oder  Rohrbrüchen im Leitungssystem  auf die Spur. Zu unserem Wasserschaden-Service zählen:

  • schneller Notfall-Service (in der Regel binnen 24 h)
  • Ortung mittels Thermografie
  • Druckproben
  • Öffnung der Bauteile
  • Schadensbehebung am Leitungssystem
  • Bautrocknung
  • Dokumentation für Versicherungen

Schon seit vielen Jahrzehnten arbeiten wir für Krankenhäuser und Pflegeheime. Wir kennen die besonderen Anforderungen an barrierefreie Bäder oder spezielle Pflegebäder/Seniorenbäder. Ebenso die passenden Fördermittel und Zuschüsse vom Staat oder den Pflegekassen, zu denen wir Ihnen gerne Informationen zur Verfügung stellen.

Sie planen im privaten Wohnhaus oder eine Einrichtung ein entsprechendes Badkonzept? Gerne beraten wir Sie und bieten auf Wunsch auch ein Komplettumsetzung aus einer Hand.

Sie wünschen die komplette Badsanierung aus einer Hand? Fliesen, Keramik, Armaturen, Putze, Anstrich, Heizung, Elektro – aus einem Guss sowie zügig und reibungslos umgesetzt? Bei uns kümmert sich ein Ansprechpartner um Ihr gesamtes Vorhaben, stimmt sich mit den Fachhandwerkern ab, koordiniert die Baustelle – ebenso wie die gesamte Abrechnung. Hierzu arbeiten wir mit Ihren Wunschhandwerker zusammen – oder mit unserem bewährten Netzwerk:

Elektro Elsen

Fliesen Lorenz

Maler Dau

Etwas 2/3 der Energie im Haushalt wird für die Wärmeerzeugung (Heizen, Warmwasser) aufgebracht. Hier stecken viele Potenziale, die wir im Zuge einer Energiesparberatung ansprechen. Bei Bestandsanlagen kann beispielsweise schon viel eingespart werden, indem die Einstellungen von Zeit zu Zeit geprüft und fachmännisch angepasst werden (Entlüftung, hydraulicher Abgleich,  Steuerung). Gerne rechnen wir Ihnen aus, was Sie durch den Austausch der Heizungsanlage oder nachträgliche Ergänzungen z.B. durch Solarthermie einsparen können.

Zahlreiche unserer gewerblichen Großkunden genießen im Rahmen des abgeschlossenen umfänglichen Wartungsvertrag einen Rund-um-die Uhr-Schutz, auch am Wochenende. So kümmern wir uns darum, dass sie bei technischen Notfällen keine längeren Produktionsausfallzeiten erleiden. 

    Angepasst auf unsere Kunden, sowie die technischen Anlagen bieten wir verschiedene Wartungsverträge. Unser Grundpaket (z.B. für Heizungsanlagen) beinhaltet für eine Jahrespauschale die jährliche Erinnerung, Wartung/Inspektion und Reinigung.

    Unser großes Wartungspaket, für vor allem gewerbliche Kunden, bietet zudem einen 24h Notdienst. Für spezielle Leistungsbereiche (z.B. Löschwasseranlage, Trinkwasseranlage) bieten wir Sonder-Wartungsverträge.

      Sie wollen sich nach einem Wasserschaden selbst um die anschließende Sanierung kümmern? Leihen Sie sich hierzu gerne zu unserem fairen Tagespreis unsere Trocknungsgeräte bei uns aus.

      Für zahlreiche Maßnahmen im Zuge der Energieeffizienz (Austausch ineffizienter Heizungsanlage oder deren Optimierung) oder des barrierefreien Bad-Umbaus gibt es zahlreiche Zuschüsse und Förderungen. Gerne beraten wir Sie und unterstützen Sie bei der Beantragung.

      Vor allem bei privaten Heizungsanlagen ist es wichtig, das in die Heizungsanlage einzufüllende Wasser an die besonderen Begebenheiten anzupassen (Wasserqualität, Verrohrung, Heizungsanlage). Damit keine Schäden durch das einleitende Wasser entsteht, bereiten wir dieses mit unserer mobilen Aufbereitungsanlage vor Ort auf.